Rue Souveraine 73
1050 Bruxelles
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Famille et proches
Nous considérons les membres de la famille et les autres personnes proches comme des partenaires importants dans l’accompagnement et souhaitons les impliquer dans le parcours que le résident suit avec nous.
Pour nous, un membre de la famille est toute personne qui contribue au rétablissement du résident. Il peut s’agir d’un parent, d’un partenaire, d’un frère ou d’une sœur, mais aussi d’autres personnes proches comme un bon ami, un colocataire ou un voisin.
Cependant, il faut tenir compte du secret professionnel et des droits du patient.
Cela signifie qu’en tant que prestataire de soins, nous ne pouvons pas transmettre d’informations aux membres de la famille
et aux proches si le résident n’en donne pas l’autorisation.
Si le résident n’autorise pas l’échange d’informations, les membres de la famille et les proches ont toujours droit à des informations minimales, les informations dites non personnelles.
Il s’agit dans ce cas du fonctionnement général de notre organisation.
Lorsque le résident donne la permission d’impliquer sa famille/ses proches dans son accompagnement, nous essayons de le faire de différentes manières.
Au début de l’admission du résident en habitation protégée, vous recevrez notre brochure famille en tant que parent / personne proche. Celui-ci contient nos coordonnées ainsi que des informations supplémentaires sur notre politique familiale.
Dans les premières semaines, nous contacterons également un membre de la famille ou un proche et prendrons éventuellement un rendez-vous dans nos bureaux sous réserve de l’autorisation du résident. Nous espérons que qu’une telle rencontre facilitera nos contacts dans le futur.
En 2018 nous avons commencé à organiser des réunions de famille, des moments informels dans les maisons communautaires où les co-résidents peuvent faire connaissance avec les accompagnateurs et les autres membres de la famille. Dès que la situation le permettra, nous réorganiserons ces réunions.
Le PSC Sint-Alexius organise ces soirées deux fois par an. Les proches des résidents sont alors personnellement invités ici pourvu que nous en ayons reçu la permission des habitants.
La soirée se compose généralement d’une partie thématique et d’une réception où le personnel et les résidents sont présents.
Les soirées familiales sont donc l’occasion de rencontrer d’autres familles, des co-résidents et des membres du personnel dans un cadre moins formel.
Spécifiquement pour les résidents avec enfants, nous suivons le modèle Child Reflex, développé par le gouvernement flamand.
Il s’agit d’un plan élaboré pour aider les fournisseurs de soins à entamer des discussions avec les résidents avec enfants sur le thème de la parentalité.
Similes est une association regroupant des membres de la famille et des proches de personnes en situation de vulnérabilité psychologique. Sur leur site internet, vous trouverez toutes les informations nécessaires sur leur fonctionnement et leurs activités.
La Plateforme Famille Santé Mentale est une association à but non lucratif qui représente les intérêts des familles de personnes confrontées à des difficultés psychologiques. Ils fournissent également des informations sur les différentes initiatives qui existent pour soutenir la famille.
Festina Lente est une initiative d’habitation protégé de 19 places qui relève de la compétence du Gouvernement flamand.
Cela confère à ce projet de logement protégé une place unique à Bruxelles : nous appliquons les règles de reconnaissance de la Flandre à la réalité d’un contexte bruxellois.
L’Agence des soins et de la santé (Agentschap Zorg en Gezondheid) est responsable de l’agrément, de l’inspection et du financement.